導入・利活用の流れ

1. 導入検討

まずはお気軽にお問い合わせください

豊富な導入実績から、お客様に最適なご提案をいたします

• お客さまの課題のヒアリング
• Gluegent Flow のご紹介
• お客様の課題解決に向けてのご利用方法のご紹介
• 導入までの準備の例のご紹介
• 導入に失敗しないためのポイント

社内稟議や業務フローに関するお悩み、実現したいことをお知らせください。全力でご担当者様をサポートいたします。

導入に向けて、全力でお手伝いいたします

• 社内向けプレゼン資料の作成
• セキュリティチェックシートの作成
• 管理者・承認者・利用者さま向けデモンストレーション

2. 導入支援

お申し込み後は、初期設定/ワークフロー構築を行い、利用開始へ

導入支援スタッフがお客様に伴走し、インストール/初期設定から、基本的なワークフローを構築し、申請や承認ができるようになるまでご支援します。

step.1初期設定（環境設定）

step.2ワークフロー構築

Start Using利用開始！
設定後すぐ、申請や稟議などワークフローとしてGluegent Flowをご利用頂けます

他社システムからの乗り換えも安心

課題

• 新システムでの再登録や再登録や再設定が手間
• ワークフローの移し替えに人手をかけられない

解決

お乗り換え時のワークフロー移し替えや再登録・再設定の手間・面倒などを、お客様に代わって弊社でお引き受けする、サポートサービスがあります。 具体的には、インストール・初期設定代行や、モデル作成代行などをご用意しています。 個別見積となりますので、詳細は担当営業にお問い合わせください。

3. 運用・利活用

運用を開始してから、相談したいことが出てきた

運用開始後は、お客様の課題解決に向けたご相談や新たな活用方法のご提案など、個別のミーティング等を通じてご支援いたします。ご利用中のお客様向けに、最新機能や便利な活用例をご紹介する定期的なレクチャー会の開催や、さまざまな使い方のご紹介も実施しています。

• こんな業務もGluegent Flow でやれるかな
• グループ会社でも使いたい
• このシステムと連携させたい※

細かい使い方の質問や、こんなことできるかな？のご相談までお気軽にお寄せください。 追加の費用はかかりません。

ヘルプデスク

オンライン相談

動画・サポートサイト

WEBレクチャー

お客様の声

申請稟議だけでなく、クリニック支援業務の効率化に成功された、 株式会社ヴァージニア様の導入事例より
「Gluegent Flow に触れるのは初めてで、何をどうすればいいのか、どこから手をつけていいのかわかりませんでした。カスタマーサクセスさんに「いつでもオンラインで呼んでください」と言われ、翌日すぐにミーティングを設定して相談に乗ってもらいました。 カスタマーサクセスさんが、私の話をじっくり聞き、対話を重ねてくれ・・・・・」
詳しくは、株式会社ヴァージニア様の導入事例をご覧ください。

4. お客様のご支援体制

Gluegent Flowを導入いただいた後は、カスタマーサクセス・クラウドコンシェルジュが連携してお客様をご支援いたします。

誰に相談したらよいかわからないな・・・

ご相談内容に応じて適切に対応させていただきます。お問い合わせはこちらから。窓口はひとつですのでご安心ください。